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Guide de l’usager
Service de transport adapté de la STL
À la Société de transport de Laval, nous vous traitons comme nous aimerions être traités. Notre objectif quotidien est fort simple : vous offrir la meilleure expérience de transport possible.
Pour voyager en toute confiance et sans tracas, consultez le Guide de l’usager préparé spécialement à votre intention. Vous y trouverez une foule de renseignements pratiques sur l’utilisation du transport adapté et la planification de vos déplacements.
Ce Guide de l’usager est pour vous. Faites-en votre compagnon de voyage!
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Notez que les renseignements contenus dans le Guide de l’usager peuvent différer de ceux dans le site. Dans ce cas, les renseignements contenus dans le site prévalent.
Pour accéder au format Daisy veuillez sélectionner la section qui vous intéresse dans le tableau ci-joint.
Lorsque vous réservez un déplacement, nous confirmons, dans la majorité des cas, qu’un véhicule passera vous prendre à l’intérieur d’une plage horaire de 30 minutes à l’aller comme au retour.
Soyez prêt à monter à bord du véhicule dès le début de la plage horaire.
À moins d’un événement hors de notre contrôle (détour imprévu, tempête de neige, etc.), nous nous engageons à respecter la plage horaire confirmée.