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FAQ mobilité
Est-ce gratuit?
La version mobile de la STL est offerte gratuitement, mais nous vous conseillons de consulter votre fournisseur pour vérifier votre tarification de service de données sans fil. Nous vous recommandons également d’adhérer à un forfait Internet mobile si vous n’en avez pas déjà un.
Combien de kilo-octets par page lue?
Bien qu’elle puisse varier d’une page à l’autre et d’un téléphone à l’autre, la quantité de kilo-octets pour chaque page lue devrait se situer entre 6 Ko et 25 Ko. Il est possible de retirer les images des articles pour réduire ce nombre.
Quel est le matériel requis pour utiliser les services?
Pour utiliser les services mobiles de la STL, il suffit de posséder un téléphone cellulaire ou un terminal mobile ayant la technologie appropriée offerte par un opérateur nord-américain de service de télécommunications sans fil. En cas de doute, vérifiez auprès de votre opérateur (ex. : Bell, Fido, Roger, Telus, etc.) pour savoir si vous disposez des services ou applications nécessaires ou pour savoir comment activer ces fonctions.
Comment puis-je accéder à la version mobile du site de la STL?
Vous n’avez qu’à entrer « m.stl.laval.qc.ca » dans le fureteur de votre appareil. Nous vous encourageons à ajouter la version mobile de la STL à vos signets pour y accéder plus rapidement la prochaine fois.
Comment recevoir les alertes par messagerie texte?
Pour recevoir les alertes de vos lignes favorites par messagerie texte, compléter le formulaire d’inscription de la section Ma STL.
Comment accéder à mon fureteur mobile?
Nous vous conseillons de consulter le guide d’utilisation de votre appareil ou de contacter votre fournisseur de service sans fil. Il suffit d’avoir un téléphone cellulaire équipé d’un fureteur pouvant accéder au réseau Internet sans fil. En cas de doute, vérifiez auprès de votre fournisseur (p. ex. : Bell, Fido, Rogers, Telus, etc.) pour savoir comment activer cette fonction.
Quelles sont les sections du site mobile de la STL?
Vous pouvez accéder aux sections suivantes :
- Horaires et trajets
- Chronobus
- Alertes et détours
- Tarification
- Nous joindre
Qu’est-ce que le WAP (Internet mobile)?
Le protocole WAP (Wireless Application Protocol) est la technologie qui permet d’afficher des pages de contenu avec photos sur un téléphone cellulaire. Un site WAP ou mobile présente des pages beaucoup plus simples que les pages Web, car les cellulaires ont des mémoires et des écrans plus petits que les ordinateurs. En cas de doute, vérifiez auprès de votre fournisseur si vous disposez de l’accès au site mobile ou pour savoir comment activer cette fonction.
Est-ce que j’ai accès à la messagerie texte sur mon cellulaire?
Chaque téléphone est différent mais tous les nouveaux cellulaires et la plupart des téléphones vendus au cours des dernières années offrent le service de messagerie texte. Vous pouvez normalement y accéder à partir du sous-menu de votre téléphone.
Y a-t-il des frais d’abonnement au service?
Tous les services mobiles de la STL sont gratuits. Cependant, vérifiez auprès de votre fournisseur de service nord-américain pour savoir s’il applique des frais pour la réception des messages textes de la STL ainsi que pour la navigation du site Internet Mobile http://m.stl.laval.qc.ca
Que se passe-t-il si je change de numéro de téléphone cellulaire?
Si vous changez de numéro de téléphone cellulaire, vous devez entrer votre nouveau numéro et configurer un nouveau profil; les changements effectués sont automatiquement sauvegardés lorsque vous appuyez sur la touche « Soumettre ».
Comment puis-je modifier mon profil?
Si vous désirez modifier votre profil de préférences pour le service sans fil, il vous suffit d’accéder à Ma STL et d’apporter les modifications nécessaires à votre profil; les changements effectués sont automatiquement sauvegardés lorsque vous appuyez sur la touche « Mettre à jour le profil ».
Comment puis-je me désabonner du service?
Vous pouvez vous désabonner en accédant à votre profil. Une fois votre profil accédé, il vous suffit de décocher les cases que vous ne désirez plus recevoir. Puis, « Mettre à jour le profil ».