Le réseau régulier de la STL gagne en accessibilité

Pour vous offrir liberté, autonomie et flexibilité dans vos déplacements!

Les personnes en fauteuil roulant, triporteur ou quadriporteur peuvent maintenant emprunter le réseau régulier de la STL grâce à des autobus munis d’une rampe d’accès.

Ce service s’adresse aux usagers aptes à monter dans l’autobus et à en descendre de façon autonome, soit par eux-mêmes, soit avec l’assistance de leur accompagnateur. Il ne remplace pas le transport adapté, toujours disponible pour les personnes qui le préfèrent ou dont les besoins particuliers l’exigent.

Vous comptez voyager à bord des autobus accessibles? Lisez ce qui suit pour des déplacements sans tracas!

la planification de
vos déplacements l’embarquement dans l’autobus le débarquement

Appuyez sur le bouton de demande d’arrêt bleu, situé sous le banc central qui est en position fermée, pour indiquer au chauffeur que vous souhaitez bientôt descendre. Le chauffeur vous déposera au prochain arrêt autorisé pour un débarquement au moyen de la rampe d’accès.

Le chauffeur laissera descendre les autres passagers avant de
déployer la rampe d’accès.

Avis important
La Société de transport de Laval, la STL se dégage de toute responsabilité
pour tout bris ou dommage causé au fauteuil roulant, triporteur ou
quadriporteur à la suite de l’utilisation de l’équipementfacilitant l’accès
à bord des autobus.

Quelques conseils pour un déplacement
confortable, en toute sécurité

Il est recommandé d’être accompagné lors de votre premier
déplacement à bord d’un autobus accessible. Vous pourrez
ainsi vous familiariser avec les manoeuvres d’embarquement,
de positionnement et de débarquement, tout en comptant sur
l’assistance de votre accompagnateur au besoin.

Avant d’emprunter la rampe d’accès pour monter dans
l’autobus ou en descendre, assurez-vous d’adopter une
position sécuritaire sur votre aide à la mobilité, attachez-en la
sangle de maintien et enclenchez son dispositif anti-bascule.

Manoeuvrez avec précaution sur la rampe d’accès,
considérant que son inclinaison peut atteindre dix degrés.



Accompagnement sur le réseau régulier

Dans certaines conditions, certains usagers du transport adapté sont en mesure d’utiliser le réseau régulier lorsqu’ils sont accompagnés. Dans ce cas, sachez que votre accompagnateur bénéficie d’un droit de passage gratuit sur présentation de votre carte d’admission du transport adapté. Cette carte doit être émise par la STL ou un organisme reconnu par celle-ci.


Foire aux Questions

Est-ce que le chauffeur peut m’aider à monter dans l’autobus ou à en descendre?

NON. Pour des raisons de sécurité, le chauffeur doit demeurer en tout temps au volant de son véhicule. Il n’est donc pas en mesure de vous aider à monter dans l’autobus ou à en descendre, ni à vous installer dans la zone réservée.

Pourquoi ne puis-je monter ou descendre qu’à certains arrêts d’une ligne d’autobus?

La configuration physique d’un arrêt doit remplir certaines conditions pour permettre un embarquement et un débarquement sécuritaires au moyen de la rampe d’accès. Plus précisément, le trottoir doit avoir une hauteur minimale de 8,2 centimètres et une largeur minimale de 1,5 mètres, ceci afin que l’inclinaison de la rampe n’excède pas dix degrés.

Pour cette raison, les embarquements et débarquements des personnes en fauteuil roulant, triporteur ou quadriporteur ne sont autorisés qu’aux arrêts désignés.

Est-ce que le service d’autobus accessible est disponible l’hiver?

OUI. Il est offert toute l’année. Cependant, en période hivernale, la STL pourrait annuler certains arrêts désignés si la neige ou la glace représente un danger. En cas de doute, contactez notre Centre contact clients au 450 688-6520.

Que dois-je faire si une personne en fauteuil roulant, triporteur ou quadriporteur se trouve dans l’autobus lorsque je m’apprête à y monter?

Cette situation s’avère peu probable, mais si elle survient, deux scénarios sont possibles :

  • Si vous pouvez plier votre fauteuil roulant et prendre place sur un siège, montez à bord en suivant la procédure d’embarquement. Une fois installé sur un siège, veillez à ranger votre fauteuil de façon à ne pas nuire à la circulation des autres usagers.
  • Dans le cas contraire, vous devrez malheureusement attendre le passage du prochain autobus accessible

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