Guide de l’usager

guide-de-l-usager

Service de transport adapté de la STL

À la Société de transport de Laval, nous vous traitons comme nous aimerions être traités. Notre objectif quotidien est fort simple : vous offrir la meilleure expérience de transport possible.

Pour voyager en toute confiance et sans tracas, consultez le Guide de l’usager préparé spécialement à votre intention. Vous y trouverez une foule de renseignements pratiques sur l’utilisation du transport adapté et la planification de vos déplacements.

Ce Guide de l’usager est pour vous. Faites-en votre compagnon de voyage!

Téléchargez le Guide de l’usager en format PDF – (Adobe Acrobat Reader est requis)

get_adobe_reader

Téléchargez le Guide de l’usager en format DOC – (Microsoft Word est requis)

Notez que les renseignements contenus dans le Guide de l’usager peuvent différer de ceux dans le site. Dans ce cas, les renseignements contenus dans le site prévalent.

Pour accéder au format Daisy veuillez sélectionner la section qui vous intéresse dans le tableau ci-joint.

Saviez-vous que ?

Accompagnement sur le réseau régulier

Dans certaines conditions, certains usagers du transport adapté sont en mesure d’utiliser le réseau régulier lorsqu’ils sont capables de monter à bord sans aide ou s’ils sont accompagnés. Dans ce cas, sachez que votre accompagnateur bénéficie d’un droit de passage gratuit sur présentation de votre carte d’admission du transport adapté. Cette carte doit être émise par la STL ou un organisme reconnu par celle-ci.